Офіційні автосервіси у Києві

Так сложилось, что обломалась в 2-х шагах от сервиса. У меня Сеат. Думала, что это удача и помощь близко, а зря! Машина стоит в луже бензина, я одна на дороге. Ранее утро. Дождалась механика Николая, до начала рабочего дня было еще пол часа. Николай сказал, что к машине он подходить не будет, эвакуируйте или откатывайте самостоятельно на станцию. Эвакуировать 10 метров? Откатывать мне? Пришла второй раз, попросила посмотреть, может мелочь, которая не требует эвакуации (кстати, в итоге так и оказалось). Категорический отказ! Николай, я понимаю что работа, утренний кофе, но вы же в первую очередь мужчина или нет? У вас нет мамы, сестры, жены? Вы хотите, чтобы им также "помогли"? Ранее обращалась в этот сервис, из-за запавшей кнопки меняют всю торпеду)

Пишу тем, кто дорожит своим временем и деньгами. Купил Голф 7 и решил сделать диагностику на официальном сервисе - уж они должны все выявить! Договорились о времени 12 дня, приехал вовремя. У менеджера узнал сколько по времени примерно диагностика двигатель и ходовая - примерно около часа. Через час менеджер позвонил и начал невнятно объяснять, что на двигателе какая-то ошибка (лампочка двигателя не загоралась) и они эту ошибку пытаются устранить. Добавили еще час. Через час я подошел и мне опять сказали: мы работаем. Через 3,5 часа мне позвонили и спросили где у меня секретка от болта на колесе. Я подробно объяснил где в Голф универсал в багажнике лежит коробка с ЗИП заводская. Они НЕ нашли! Пришлось идти и показывать самому. После этого я понял какие "мастера" работают с моей машиной. Единственное желание стало - как можно быстрее покинуть это сто и никогда больше не обращаться к ним. Покинул через 4,5 часа и 1000 гривен.

эта так называемая сервисная компания где все для людей, одни быдломаны и хамло!!!! зайти на сервис нельзя, с мастером говорить нельзя,только с так называемыми менеджерами которые сидят на ставках и им срать на клиентов!!! ведут себя по хамски,клиент должен только деньги заносить...проблемы не решают, знаний мат.части ноль, дай им номер запчасти и может быть они тебе ее закажут, если найдут правильные буквы на компе...хотя и там могут быть варианты...в общем оооочень плохой сервис! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Сервіс на рівні! Персонал дійсно працює для клієнта. Ціни за послуги повністю адекватні. Тож, рекомендую. Планую обслуговувати тут автомобіль і далі.

Заехал на плановое первое т.о. по записи в 10часов 15 минут сказали 1.5 максимум 2 часа,после ожидания,через три часа приёмщик сказал нужен ещё час что бы смазать развальные болты!!!!Прошло уже 4 часа как я здесь машину ещё не отдали! Крайне не рекомендую здесь обслуживатся,потеряете время если что то запланировали все рухнет.

Приехал продавать автомобиль) машина вся в родной краске, кроме задней арки) эти умники сказали покупателям, что она вся битая)))) экстрасенсы не компетентные! и сказали что ни за какие деньги не стоит покупать мой автомобиль, в котором абсолютно все работает, все стекла родные и почти вся новая ходовая) не компетентные))) посмотрел бумагу которую дали людям, там ничего не указано, вот просто от фонаря сказали ни за какие деньги не покупать))) я в шоке) обижены что я не у них ее обслуживал? Да и Слава Богу) замена масла 3600грн....

Олег Анатолиевич Гейчук мастер и руководитель от Бога. И бригада у него отличная. Посещаю СТО не первый год и хочу вам сказать, уважаемый топ менеджмент УкрАвто, что пора выдвигать его на начальника СТО, тогда будет порядок. Спасибо скажете и вы, и клиенты. Все остальные безрукие и аферисты, которые даже деньги содрать с заказчиков грамотно не умеют. Выгнать их нужно

Доброе время суток Читаю отзывы и поражаюсь......все плохие , а мы вот такие КЛИНТЫ хорошие. 3 раза обращался на Центр Кузовного ремонта в АИС...2 раза замена переднего бампера ..и раз на полную химчистку и полировку авто. При этом ...проездил много кузовных цехов....И решил - в гаражах за эти деньги я делать не буду. кому оставить авто, кто за него ответит и т.д. В ремзону - да провели когда первый раз приехал. Я не куда не спешил...не кому не выносил мозги....не искал крайних...а просто оставался человеком.. И нет у меня претензий к ребятам...сказали - сделали...дополнительные работы при замене бампера согласовывались в телефонном режиме. и я доверял людям...по готовности приехал с товарищем и принимали работы. нашли изьян, но даже на это я не стал обращать внимание..это бампер...а машина низкая. да и зачем себе портить настроение. теперь я постоянный клиент..у них хорошая мойка...и помоют..и в салоне убирут...а нужно полернут по необходимости деталь кузова. Сам работаю в сфере услуг..очень много общаюсь с Клиентами, а с некоторыми уже дружу по 15 лет. Мое мнение ...не знаю как в других городах, но Киев - это самые "ЗАЖРАТЫЕ" клиенты, все для них дорого...и все должны работать бесплатно. и таких 80%... А потом мы удивляемся, по чему все так... да потому что как ВЫ- так и к Вам. Оставайтесь людьми.. И данный сервис я рекомендую своим знакомым.

На жаль, на сьогодні маю негативний досвід співпраці з даним сервісом. 03.05.2022р. відповідно до наряд - замовлення № ЗН-0037116 ТОВ "Промавтотехсервіс" прийняло мій автомобіль для проведення діагностики та виявлення причин несправності (МКПП-некоректна робота). В ході проведених заходів було встановлено наявність несправності, що підлягає виправленню згідно з гарантійними зобов'язаннями. Станом на дату написання цього відгуку несправність не тільки не була усунута, а мені навіть не можуть повідомити дату постачання необхідної деталі під заміну. Кожний місяць мені називають нову дату постачання і лише після того, як я сама телефоную в ТОВ "Промавтотехсервіс". Виконавець не вважає за потрібне повідомляти мені про відтермінування постачання. Спочатку працівники сервісу повідомляли строки поставки до 17 червня, потім до 7 липня, сьогодні ймовірно після 20 серпня. Але точну дату поставки мені повідомити не можуть. Таким чином, моя машина знаходиться на СТО вже 2,5 місяці і скільки ще буде тривати очікування не відомо. Протягом цього періоду працівники СТО навіть не намагались з власної ініціативи уточнювати строки поставки деталі, не говорячи вже про відсутність будь-якої зацікавленості в прискорені постачання. Представники СТО самостійно зв'язались зі мною тільки після того, як я, після 2,5 місяців очікування, почала залишати негативні відгуки про СТО. Дуже зручно свою бездіяльність та непрофесіоналізм виправдовувати війною...

Так, бабки тут!!! Сафроненков Андрій Олександрович Ооооо нетт!!! Ніколи не купляйте тут авто. Ціни на авто завищені! По-перше ніхто даже не розбирається в автомобілях що це таке взагалі!!! Договора про купівлю з порушеннями закону! Підсунули лах гнилий всередині за неприлічну ціну! 8 разів робив ремонт (радіатори, леві пружини, гнилі амортизатори, насос ГУР, накрилось АКПП (має бути пробіг від 300 тис км. - накрилось через 13000), не работает кондиционер, інші деталі. Викинув гроші на вітер авто стоїть 8 місяців гниє. Пробіг скручений знайшов на сайті Carfax на 2015 рік на 60 тис, на момент покупки 2019 ще більше! В військовий стан ніхто не повертає кошти і не вирішує. Написав скаргу, написав в поліцію. Звязано з якимось криміналом ці всі начальники!!! А вам товарищи не рекомендую себуватся бо будут отвечать. Етих товарищей гнать в шею!!! За таких бабки автомобиль должен ездить без проблем 3 года, одну лампочку там поменять должен. А я сделали ремонти ломалось по трасе з раза, тормоза отказивали, все гнилое. Все визови полиции есть. Проверку автомобіля никто не делает перед продажей. Цена стоии вище риночной состояние автомобіля ниже должного на много раз. Закон "Про захист прав споживача" порушений!! Підсунули купленное за 800 долларов поставили туда сидушки мг... и продають с гнилими запчастями за цену!!!! Напишу про шахрайство в полицию про скручений пробег. И сдклаю експертизу состояние с причиною поломки!!! Потому ччто очень халтурят! С декабря пепеписиааюсь и нет ответа, по закону 3 дня на ответ!!! Короче - - - - товаришам!!! Еще и тормоза отказивали по трасе Киев-Житомир, резина лисая, колесо лопнуло, и задимелась, ремень генератора порвался!!! Гнилье продають. Набить би е...о в том салоне!!!!!!! Алкашня!!! Еще не сомневаюсь что мусарке гнилой киевской обоасти шибают. Передал все документи с ремонтов с разних СТО. - по закону отписуют пи...ж какую то а законах такого не пишут! Зачем продавати автомобіль которий не ездит!!!???? Ничего розберемося с Вами!! Еще военное положение и никто не решает ничего! Решили крисануть себе бабло, накрутить бизнес. То накормим!!

Сегодня меняли трос открывания двери. Приехал в 12:30. Уехал в 14. Все сделали. Немного дороговато

27.12.2020 мне отбили левое зеркало. Страховая перечислила деньги автоцентру 11 января 2021, и вот аж по сей день, уже 25 января, не произведен ремонт, и неизвестно, когда это случится, потому что они ждут какую-то деталь! Месяц! Люди добрые, Месяц уже прошел! И это всё за 8500! Зеркало! На фабию! Если на любом СТО за 2000 и 2 часа можно поменять зеркало. Это последнее мое обращение в этот недосервис. Никогда не обращайтесь в эту контору, если не хотите проблем, невотрепки и попадалова на нереальные суммы!

Отдавал свое Doblo на очередное ТО в 17 году, по километражу необходимо было менять ремень ГРМ, тосол, масло ну и т.д. обычные процедуры. Сказали, что процедура займет пол дня. Раньше времени ТО занимало меньше, потому я мог позволить себе понаблюдать что да как делали, вроди все в норме. Ну и на этот раз, думаю что может случится, да и мерзнуть не особо хотелось в гараже, глубокая осень была. Все сделали, поменяли, вечером забрал машину, поехал. Зиму проездил нормально, а тут перед Пасхой, отец выехал в город, дома машина завелася нормально, ка обычно, а в городе случился нежданчик, сдохла АКБ причем в ноль! Удалось завестись с толкача и добраться домой, а тут сюрприз, оказалось что стоит не моя АКБ! которая шла с машиной с завода. Машина 2011 года, на тот момент моей батарейке было уже лет 6, но она была вполне еще живая. А тут вдруг оказалась АКБ 2003 года, на сикундочку 15 лет. Предьявы кидать некому, потому как прошло с момента То пол года. Так что нечего не докажешь. Пришлось срочно покупать новую АКБ, потому как праздники и надо было много ездить. Невольно возникают мысли, какие еще "сюрпризы" стоит ожидать? Не знаю что мне там набодяжили с охлаждающей жидкостью, но весной практически после каждой поездки приходится доливать дистиллированной воды в расширительный бочек, иначе уровень падает ниже плинтуса. До этого 5 лет даже пробки не откручивал, в любое время года на одном уровне была. Даже не знаю чего ожидать, когда начнется реальная жара, про всякий пожарный вожу с собой бутыль воды для доливки. Сейчас появляется необходимость проверить тормоза, но на это СТО я больше ни ногой. Цены это вообще отдельный разговор, заламывают за Китай, как за фирму. Про оригинал вообще вспоминать не стоит, не расплатишься. Так что думайте. Если решите тут что либо делать, либо стойте над душой, либо проверяйте все от и до, так сказать "не отходя от кассы".

Хотел записаться на сервис, сигнализация отключила бензонасос. Обратился в субботу менеджер сказал, что электрик будет в среду, видимо приходящий)), штатного не держат. Подход к сервису на уровне гаража!

Очень долго, изначально говорят 1.5-3 часа по факту всегда 7 часов. С первого раза проблему не решили, нужно ехать второй раз, второй раз тратить 7 часов, второй раз оплачивать то, что могли решить сразу. С клиентом не говорят, ждёшь и жди, нам все равно. Мрак, причём без перспектив исправится.

Добрый день. Хочу поделиться своей историей этого сервиса. Обслуживал Прадо последние до 45 тыс: 1. Льют с больших бочек не понятно какое масло - сотрудники рассказывают якобы, что оно фирменное узнаешь это по факту. 2. Пока ждал электрика от 40 до 60 минут он курил и рассказывал анектоты. 3. Рекомендации по замены втулок стабилизатора не соответствует действительности. 4. Механики пока ждет клиент играют в телефоны. Поднял бурю, Тойота Украина разговаривал, Тойота Автосамит. Вроде бы уже успокоился и начал забывать 25 лет успешного обмана (баннер весит в сервисе).Дошел до начальника работы с клиентами Елена, я начинаю ее ловить на лжи в разговоре: 1. Камеры не видели как электрик и механик курили, рассказывали анекдоты, играют в телефоны и смотрят видосики пока клиент ждёт и все это видит. 2. Менеджер Коля врёт Лене. Начальник по работе с клиентами врёт мне (клиенту), что когда мне сказали. Общие выводы: когда в стране война и кацапы каждый день убивают Украинцев эти твари обманывают клиентов от электрика и механика, которые работают в цеху до Коли менеджера и Лены начальника среднего звена. У нас клиенты в стране кого обманывает Тойота Автосамит не может не до кого достучаться всем похуй и нахуй, пространство расставит все на свои места......

Я обратился с проблемой в АЦ Голосеевский, и судя по всему, проблема имеет массовый характер. При регистрации заявления у официального дилера РЕНО, АЦ Голосеевский, Киев, ул. Героев обороны 4, попросил юридически заверенную копию. Секретарь меня начала вводить в заблуждение, и я включил камеру. Когда секретарь залгалась, она вызвала двух молодчиков и произошло (Стаття 126. Побої і мордування), неисполнение служебных обязанностей, превышение должностных полномочий, нарушение закона о защите прав потребителя и т. д. И такие сотрудники дискредитируют РЕНО. Я обратился в полицию, но это, скорее, будет административка (суд). Я физически крепкий, и не упал на лестнице. Но факт, при таких толчках на крутой лестнице, психологическом давлении, человек может упасть и покалечится. Я проинформировал дирекцию АЦ Голосеевский, "РЕНО Украина" и центральное отделение РЕНО во Франции. Ждем результат.

Приехала на диагностику проблем с печкой!в чем причина поломки? То ли конденсат собирается то ли дожд.вода. то что у меня мотор печки накрылся я и без них знала. Вопрос стоял почему? Почему на коврике лужа по колено? Содрали 400 гривен, ничего не объяснили , а звоню им так трубки кидают и мычат что то невнятное... "вы хотите понять почему у вас печка не работает? Так давайте мы вас запишим на диагностику! Ребята аууу !!! А я к вам приезжала для чего??? Уже ж диагностировали))))) це не СТО - це капец и сбоку бантик!!!!

Я впервые на этой странице. Почитал отзывы и решил добавить и свой, хоть это и "дела давно минувших дней": Лет 6 тому у меня потек радиатор. На СТО сказали, что он стоит 5000 грн.+ 500 установка, но их сейчас нет на складе, поэтому нужно заказывать. Ну, я сказал:"Что ж делать, заказывайте". Приехав домой, зашел в Интернет и нашел фирму, торгующую радиаторами. Мне нужен был именно корейский к Авео. Они сказали, что есть. Стоит ТЫСЯЧУ ГРИВЕН! Я еще переспросил: "Он точно корейский?" - Приезжайте и увидите. Они в коробках лежат со всеми сертификатами. Каково?