Комп'ютерна діагностика в Одесі

Спасибо за СМС об информировании тестдрайва

Все понравилось, машину сделали, каждую мелочь указали и рассказали, полет отличный, чувствуется уровень мастеров. Денис развальщик разочаровал, один раз не выставить ровно руль - понимаю, бывает, дальше замена рычага, опять развал - руль в бок, машину уводит, ехал по трассе, ну думаю бывает, на следующий день договорился приехать подровнять, приехал,на месте нет - более двух часов прождал, вначале поднимал телефон, разговоры мол скоро буду, потом мороз, это что за отношение к клиентам? деньги получил, можно морозиться? в итоге я уехал, завтра поеду на другое квалифицированное сто, заплачу деньги выставить развал, возможно там понравиться больше, там и буду дальше обслуживать авто. Сервис хороший, мастера грамотные, по ценам у меня вопросов не возникло, против моей воли ничего не делали, все озвучивали, но денис разочаровал, хотел выехать от вас на машине в идеале, а по факту завтра искать развал. Отзывы пишу крайне редко, но тут реально накипело, с трассы приехал, более 14ти часов за рулем, и 2.5 часа на сто в ожидании мастера, который забил и в итоге не приехал.

Обслуживался на этом СТО. Остался очень не доволен. Цены - космос, а качество работы нулевое. Проблему так и не устранили, поменяли часть запчастей, новые на новые. Устранял проблему уже на другом СТО после них. Очень не рекомендую сюда обращаться. Качество не соответствует, заявленой стоимости.

Сто ужасное, кривое мастера устранил течь масла мол сальник коленвала прокладки двигателя и Всё такое денег отдал кучу, а масло как текло так и течет, притензий ноль.

Отказали в обслуживании по гарантии. Пробег авто был 1000 км. Так как не было времени , на ругань и доказательства . Оплатил . Вывод , гарантия Вольцваген на Банном Полный Миф.

Мерседес Сто то которое на строительном рынке в Черноморки которое держит сын Стрели старшего по имени Андрей это не сто это самые большие кидылы которые ставят самые дешевые запчасти а считают дороже оригинала ничего не понимают в технике только дурят людей там есть ещё шнырь этого Андрея очкосос ТЕРЗИ ВОВА это еще та собака котороя за каждый шаг прикуривает по баксу )))не ведитесь не ездите на Мерседес Сервес авто !!!так как ТЕРЗИ ВОВКА УРОД СИЛЬНО ДОРОГО У НИХ РЕМОНТЫ БО ЕГО НИСАН ТИАНА ЖРЕТ МНОГО ДО УСПЕХА И ОБРАТНО )))

Позвонил я на это сто и спросил делают ли апаратную промывку системы кондицианирования для замены старого компрессора на новый и естественно сказали да ! записали через неделю я приехал и сказал что без моего присутствия ничего не делать мол я хочу присуствовать и посмотреть как будут производится работы и какие (на что имеет право каждый влвделец авто )! тянули кофе как могли на целый час после чего менеджер пришел и сказал что у него нет чем мыть и может поставить только вот так без промывки и дефектовки ! на что я сказал что 2 раза звонил и срашивал делают ли данную процедуру за неделю и они божились что делают ! мой вам совет смотрите и присутствуйте при выполнении работ что вам втюхивает этот сервис ! расчитывали просто сказать что мы все помыли и заменили пока вы сидели под кондиционером ! еще и удивились что я прождал час и не согласился на установку нового компрессора в зассоренную систему !

Самый ужастный сервис в котором был ,работников нет!Один раз попал на первый подъемник тот "мастер"самое настоящее хамло!Все время говорит та у меня опыта больше всех тут взятых!хах...Нагрузил на замену всей ходовой,так как мне срочно нужна была машина согласился не глядя.Ремонт вышел на 7 с чем-то тысяч,ну ладно...Все сделали + развал.На следующий день по приезду в Киев заехал на первое попавшиеся СТО проверить ходовку,что-то машина себя плохо вела всю дорогу!Итог-половину с того за что я заплатил не поменяли!Не закручена шаровая-гримела всю дорогу!Развал тоже не качественно сделали!такое впечатление что его вообще не делали,листик не дали и мне в тот момент было не до него!Вообщем ругаться с ними я не ездил,пусть это будет на совести того типа мастера кажется Эдик зовут и того кто должен был проверить машину после ремонта!Своих всех предупредил !Кто читает этот отзыв ,категорически НЕ СОВЕТУЮ!!!обьезжайте эту контору мимо...потеряете день,деньги и в итоге будет то что было,а ещё пару слов хотел высказать по поводу студента полненький такой там есть ,в авто ничего не знает у него над головой постоянно кто-то стоит и говорит что и как делать,и по окончанию ремонта после него машину тоже не проверял никто!Всем ровных дорог и не попадайтесь на таких как эти!!!Ужас ,худшие из худших !!!

Эдик - чертуган знатный на СТО, грязный шлимазл. Качество на нуле, вечно хотят обдурить клиентов.

Обслуживал автомобиль Chevrolet lacetti чистка форсунок, заедание переключение передач. После ДИАГНОСТИКИ оказалось что все сальники текут покладка крышки клапанов течет. При визуальном осмотре перечисленных неисправностей не наблюдалось.Произвели замену кулисы кпп оказалось причина не в кулисе. Пытались отдать машину без устранения поломки. После претензии все таки доделали.Вся процедура ремонта заняла 5 дней.ОТНОШЕНИЕ к КЛИЕНТУ НЕПРОФИССИОНАЛЬНОЕ нужно бегать,названивать.

14.07.2025 звернувся до даного сервісу з проблемою сильного запотівання фари Renault Duster 2025 року випуску з пробігом 10 тисяч кілометрів. Мені сказали, що можуть зайнятися діагностикою, але на той момент у фарі вже була вода. Так і проїздив тиждень. Після цього був демонтований бампер і фара, їх просто висушили. Після такої «маніпуляції» в фарі залишилося багато плям від водяного нальоту, товарний вигляд втрачено. Сервіс нічого пояснити не може, посилається на центральний офіс Renault. І це при тому, що авто — абсолютно нове! Дата написання відгуку: 26.09.2025. Результату ніякого, фару ніхто замінювати не збирається, менеджер взагалі почав ігнорувати. Підсумок: ❌ Сервіс не рекомендую — клієнтоорієнтованість відсутня. ❌ Щодо Renault Duster 3 покоління — також не рекомендую до покупки. Мінуси, з якими зіштовхнувся вже на 10 000 км пробігу: 1. Фара втратила товарний вигляд і працює неналежним чином. 2. Скрип і скрегіт від гальмівних колодок. На це сервіс відповів: «У нас колодки жорсткі, можете замінити на аналоги». 3. Стук у підвісці зліва на бруківці, особливо при гальмуванні. Було багато нових авто: Toyota, Lexus, Fiat, Mercedes та інші. Але такого ставлення до клієнта ще ніде не зустрічав. 👉 Це перший і останній Renault, куплений мною.

Сегодня 13.06.2019 записались на замену масла. Приехали. Они как раз открылись после ремонта. И пока ждали приемщика, попросились в туалет. Но не тут то было! :) Оказывается туалет у них на первом этаже не работает! Забился после ремонта!!! :) :) Но так как мы давно являемся постоянными клиентами, знаем что есть ещё один туалет и на 2-м этаже. Попросились туда. Девочка с ресепшина пошла спрашивать у менеджера по взаимодействию с клиентами Ирины, но Ирина отказала. Вот как! Пришёл приёмщик, мы попросились у него в туалет на первом этаже в рем.зоне, на что тоже было отказано. :) опять просились у девочки с ресепшина, она опять побежала к Ирине, но Ирина в этот момент сидела хихикала с молодым человеком в стеклянной комнате и она опять отказала! В итоге мы уехали, зашли в близ лежащее кафе, сходили в туалет и возвращаться обратно на Эмералд желания не было! Так вот, получается что даже за очень большие деньги на обслуживание машины, менеджер по взаимодействию с клиентами Ирина может вас пустить в туалет а может и нет! :) Возникает риторический вопрос, а зачем тогда к ним ехать? Чтоб при стечении обстоятельств обоссаться и обосраться в красивом автосалоне официального дилера бмв в Одессе? :) :) :) да ещё и после ремонта! Ирину нужно переименовать в распорядителя горшков, старшей по параше.... но никак она не помогает во взаимодействии с клиентами!!! Очень жаль что в Одессе такая гавенненькая компания занимается обслуживанием бмв..... p.s. Перезванивал после всего этого конфликта начальник сервиса Игорь Иванович, нормальный, приятный человек... извинился. Но осадок остался. В заключении хочу сказать: Думайте 25 раз перед тем как окунуться в мир БМВ в салоне ЭМЕРАЛД МОТОРС!!! Сходите предварительно в туалет! А то Можно от нежданчика и описаться и обкакаться!

Ужасный сервис. Где будут тянуть ваши деньги, а свои обязанности не выполняют. В ноябре проходили технический осмотр. Спустя время, начал расти расход топлива.с 6-10 до 18-23 л/100км. Это все сообщили Ростиславу, на что сказали, это норма, на улице ведь температура стала +4. Для уточнения это машине хэтчбек, i10. Так же был еще какой-то мастер, он не представлялся, но свое мнение тоже сказал, приведя пример, что машины которые они показывают на тестрайве дают расход и 25. И что? Одно дело стоячие машину не в эксплуатации, другое дело машина 21 года которая не давала такой расход и вот после тех осмотра у дилера такое показывает. Этот разговор был 16.12.25. В четверг 18.12.25 , связываюсь с Ростиславом, он пытается это спихнуть на то что нет большого километража, что это все нормально. В итоге я прошу чтоб меня записали и я приезжаю 19.12.25. То есть, клиент, который проходит все у официалов, высказывает жалобу, и дилер даже не предлагает приехать и проверить машину. В пятницу, по приезде, уточняю что ж делать будут. Ростислав сказал, нужно скинуть бортовой компа. Я делаю запрос, что может следует проверить на ошибки? Может те же свечи, ведь их меняли во время обслуживания. Тем более, что проблема пошла после их сервиса. Добавлю фото что разговор был, и 7 минут мне говорят что такой расход это норма.