Діагностика підвіски в Харкові

Залишився задоволений обслуговуванням — усе зробили швидко, чітко й без зайвих слів.

Залишився задоволений — усе зробили вчасно, якісно та швидко. Виконали повний обсяг робіт, як і було домовлено.

Приехал на диагностику ходовой, всё вроде шло адекватно и нормально. Попросил посмотреть всё ли в порядке с подушкой двигателя (на прошлом сто сказали что нужно менять), и тут началось самое интересное. Для того чтоб увидеть подушку, необходимо было снять патрубок, подающий воздух от турбины в сам мотор. Сняли быстро, сказали подушка в порядке, а вот обратно поставить адекватно не смогли. По телефону говорили «Мы постоянно обслуживаем ВАГ, эти машины мы знаем отлично». Если бы знали - поставили адекватно. В следствии из турбо двигатель превратился в атмосферник, постоянно дергало на дороге, через щель залило всё маслом. Просто ужасные дилетант, не знающие своей работы. Тут ещё сверху ситуация, что их какой-то сотрудник, который со мной общался, очень ранимый видимо. Написал мне список запчастей к вечеру и суммы, далее написал что вообще не имеет желания работать со мной, начал раздавать непрошеных советов, в целом адекватности никакой. И вишенкой на торте было удаление сообщения с списком запчастей, которые нужно заменить. Заплатил денег за диагностику, а по сути вывели из строя мотор, на ровном месте обиделись и оставили без информации, за которую уплачено. Фото и номер того человека прикрепляю. Если хотите угробить машину и получить отвратительное обслуживание - Вам именно сюда

Обращался для замены сайлентблоков, сделали все качественно, угостили кофе, адекватные ребята, чистый бокс.

Заехал на развал предварительно созвонившись. Приняли даже чуть заранее. Боксы чистые, установлен новый стенд для 3D-развала. Мастер - приятный спец. Все сделал как надо. Пришлось переделывать некачественно сделанный развал после предыдущего гаражного СТО. Люди не ездите по гаражам! А что касается развала - заезжайте на нормальные СТО где все прозрачно, где есть нормальный стенд и хороший спец, как на этом СТО. СТО Ника Моторс на Дагаева 7 рекомендую! Заслуженные 5 баллов!

Заезжали с женой после 21,была проблема с электрикой,постоянно светил чек!Электрик быстро сделал диагностику, устранил все ошибки и не дорого ,даже если после 18:00 тариф не меняется!

Вышел из дома, обнаружил царапину, записался через два часа сюда, на следующий день забрал - крыло, очистка от липы, полировка - всё выглядит новым

цены у них взяты просто с головы космические

У меня Митсубиси паджеро спорт 1-го поколения, обслуживал ходовую, заменил свечи, колейнвал. После диагностики ребята решали проблемы грамотно и по деньгам вполне адекватно, обнаружился свищ в выхлопной, направили к специалисту, котрый тоже все сделал отлично и недорого. После сервиса у них сделал диагностику у официалов, так как были проблемы с газовым оборудованием (Арвен Авто этим не занимаются), официалы подтвердили - двигатель и ходовая в идеале, что вообще то чувствовалось и по езде, вобщем в дальнейшем буду у них (в Арвен Авто) обслуживаться. Единственное надо записываться слегка заранее, так как загрузка у них большая, так как спрос на них большой. Спасибо! И успехов ребятам в Новом Году!

Сто- профессиональный подход, ремонт турбины дешевле всех в Харькове

Все очень важные, клиент - ничто! Надеюсь ремонтируют они лучше чем с людьми говорят. Они не говорят, они мычат! Управляющий дал номер телефона на который можно дозвониться только по выходым. Приехал лично, чтобы записаться. Управляющий чтото промычал но соизволил записать на 9 утра. Все как секретные агенты, прячут взгляд и отмахиваются. Приехал в 9, прождал час. Мастера все это время ходили чухали в паху, ходили за лимонадом, курили, пили кофе. На вопрос "мне ждать или нет", ответили мы сами не знаем, ждем Сашу(наверное управляющий). На 20% дешевле чем на BOSCH, не уверен что потраченое время и нервы стоят этой экономии.

Дата визита 28.06.21 пришла узнать возьмут машину на ремонт или нет, заглохла недалеко от этого СТО. Сидел охранник- хам, ни на один вопрос не ответил адекватно, только и сказал что выходной и не уполномочен отвечать на вопросы. Даже номера телефона администратора или мастера не дал. Хотя рядом были открыты боксы и ремонтировали машины.

Это просто жесть...никогда туда не обращайтесь...попросили заменить ГРМ...в итоге сказали позвонят..ждали до вечера никто не звонил..муж пошёл туда и наблюдает два тела висящих под капотом...оказалось откручивать свечу совсем не свечным ключом и она раскололась попала в движок..возмущению нашему нет предела...на следующий день муж снова туда пошёл наблюдать как будут всё это доставать..через пол дня вроде почистили вызывали специалиста по таким вопросам...ну это не конец...потом роняют во внутрь отвёртку...еле достали и финалом было то когда опускали подъемник с нашей машиной оказывается где-то там на машине лежал ключ который падает и царапает покатился по крылу....сказать что у нас случился сердечный приступ ни сказать ничего...и это не конец...сказали подъехать дали адрес маляра запалировать мы приехали он сказал только красить озвучил нам сумму...мы приехали и говорим админу что сказал маляр он морозится и посылает в какие-то гаражи ещё к одному маляру...мы поехали и не доехали потому что там огромные лужи и мы сели на пузо ..нас вытолкали...возвращаемся к админу и говорим давайте эту сумму и мы сами поедем красить он не хотел отдавать деньги и говорил что только у их маляра мы должны красить ( в гаражах)...в итоге мы собрались вызывать полицию устроить пришлось скандал и только тогда он с недовольной рожей под расписку о дал деньги на покраску....а за ГРМ заплатили мы как положено...итог...куча потраченного нашего времени...нажили кучу проблем с машиной и потраченные нервы...если переживаете за своё авто обходите десятой дорогой этот ТИСК на ул. Лосевская 4...

Хорошее СТО, приятные ребята, приеду еще..

Отличная мастерская,сделали все качественно за адекватные деньги, отдельное спасибо менеджеру Руслану за то что ответственно подошёл к поставленным задачам Обращайтесь,рекомендую!

Попал на СТО в октябре 2020 после поиска в интернете, хотя рядом с работой 3 СТО. Искал, где могут и запчасти нормальные приобрести, и квалифицировано обслужить авто. После первого визита - диагностика ходовой, без колебаний принял решение пользоваться услугами Первой СТОлицы. Мне понравился профессионализм специалистов. Замечю, что у меня профильное образование. Пару недель назад при замене подшипника ступицы механики обратили внимание на повреждение сайлентблока, который в сборе с рычагом ими менялся ( пробег после замены 4-5 тыс. км). После дополнительного осмотра - оперативно заменили сайлентблок по гарантии. Рекомендую. Благодарю сотрудников за отношение и профессионализм.

работают настоящие мастера своего дела лично убедился в этом с авто была лажа на других станциях лишь руками разводили а здесь не только определили проблему но и устранили

Постоянно кормят, подождите, подождите, по итогу уже пол дня не могу приехать

После ДТП делал кузовной ремонт. Качеством ремонта в принципе доволен. Цены на уровне СТО такого класса. Были некоторые нюансы но директор Александр их быстро порешал т.к. защищает интересы заказчика и борется за качество. Ему особый респект. Накосячить могут на любом СТО и защищать там будут своих маастеров. Те кто пишет отрицательные отзывы, вы к директору обращались? Лично я по кузовному ремонту рекомендую если цена ремонта Вас устроит.

Заезжал для замены масла и так присмотреться к мастерской. Конечно по замене масла у меня претензий нет, но станция не понравилась, был свидетелем грубого общения с клиентам, приемщик нормально объяснить не может, механики без дела ходят, пока клиенты ждут... серьезную работу я им точно не доверю.