СТО у Києві

Очень долго, изначально говорят 1.5-3 часа по факту всегда 7 часов. С первого раза проблему не решили, нужно ехать второй раз, второй раз тратить 7 часов, второй раз оплачивать то, что могли решить сразу. С клиентом не говорят, ждёшь и жди, нам все равно. Мрак, причём без перспектив исправится.

Добрый день. Хочу поделиться своей историей этого сервиса. Обслуживал Прадо последние до 45 тыс: 1. Льют с больших бочек не понятно какое масло - сотрудники рассказывают якобы, что оно фирменное узнаешь это по факту. 2. Пока ждал электрика от 40 до 60 минут он курил и рассказывал анектоты. 3. Рекомендации по замены втулок стабилизатора не соответствует действительности. 4. Механики пока ждет клиент играют в телефоны. Поднял бурю, Тойота Украина разговаривал, Тойота Автосамит. Вроде бы уже успокоился и начал забывать 25 лет успешного обмана (баннер весит в сервисе).Дошел до начальника работы с клиентами Елена, я начинаю ее ловить на лжи в разговоре: 1. Камеры не видели как электрик и механик курили, рассказывали анекдоты, играют в телефоны и смотрят видосики пока клиент ждёт и все это видит. 2. Менеджер Коля врёт Лене. Начальник по работе с клиентами врёт мне (клиенту), что когда мне сказали. Общие выводы: когда в стране война и кацапы каждый день убивают Украинцев эти твари обманывают клиентов от электрика и механика, которые работают в цеху до Коли менеджера и Лены начальника среднего звена. У нас клиенты в стране кого обманывает Тойота Автосамит не может не до кого достучаться всем похуй и нахуй, пространство расставит все на свои места......

Я обратился с проблемой в АЦ Голосеевский, и судя по всему, проблема имеет массовый характер. При регистрации заявления у официального дилера РЕНО, АЦ Голосеевский, Киев, ул. Героев обороны 4, попросил юридически заверенную копию. Секретарь меня начала вводить в заблуждение, и я включил камеру. Когда секретарь залгалась, она вызвала двух молодчиков и произошло (Стаття 126. Побої і мордування), неисполнение служебных обязанностей, превышение должностных полномочий, нарушение закона о защите прав потребителя и т. д. И такие сотрудники дискредитируют РЕНО. Я обратился в полицию, но это, скорее, будет административка (суд). Я физически крепкий, и не упал на лестнице. Но факт, при таких толчках на крутой лестнице, психологическом давлении, человек может упасть и покалечится. Я проинформировал дирекцию АЦ Голосеевский, "РЕНО Украина" и центральное отделение РЕНО во Франции. Ждем результат.

Доброжо дня. 06.12.2025 міняв мастило. Все добре, але є нюансик)))) Скажіть будьласка, чи повинен майстер витерти залишки мастила на фільрі та зливної пробки? Відповідь всім зрозуміла і теоретично це не повинно коштувати грошей. Згодні? Але, майстер із виглядом фахівця))) 2 рази пшикнув на вищє зазначені місця, очисником карбюраторів, та продув повітрям. І врешті решт виявилось що це коштує грошей, аж цілих 45грн. ))) Я не буду біднішим, або богатшим від цієї суми, але це якийсь сором. Поперше, я не заказував цю послугу(достатньо скористатися ґанчіркою), а подруге, якщо ви намагаєтесь заробляти грощі із повітря, то робіть це не так зухвало. Наприклад, включіть цю вартість в вартість загальної послуги. Клієнту приємно (він навіть не підозрює за що він платить) , вам зиск. Підсусумок цьому можна охарактеризувати тільки одним словом із совка, воно дуже доречне. Це бональне жлобство. А взагалі, дуже сподобалось обслуговування на касі. Дуже приємні та уважні хлопці.(були деякі питання)Нажаль імен не знаю.

Примерно 4 года назад было ДТП-страховой случай. Били повреждены переднее и заднее крыло,передняя задняя дверь. Всю рихтовку,покраску переделывали 3 раза, это долго рассказывать. То пузыри под краской то рихтовка кривая. Я добился поменять переднюю дверь. Поменяли, НО СЕЙЧАС ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО ПОМЕНЯЛИ НА КРИВУЮ Б/УШНУЮ ДВЕРЬ КОТОРАЯ ПОД КРАСКОЙ НАЧАЛА ГНИТЬ!!! И теперь нужно будет покупать новую дверь. Вообще у Рено оцинкованный кузов!!! Вот такое отношение к свом клиентам и машину купил у них.

Встановили нову турбіну за кілька годин, дали гарантію. Швидко та якісно!

Приехала на диагностику проблем с печкой!в чем причина поломки? То ли конденсат собирается то ли дожд.вода. то что у меня мотор печки накрылся я и без них знала. Вопрос стоял почему? Почему на коврике лужа по колено? Содрали 400 гривен, ничего не объяснили , а звоню им так трубки кидают и мычат что то невнятное... "вы хотите понять почему у вас печка не работает? Так давайте мы вас запишим на диагностику! Ребята аууу !!! А я к вам приезжала для чего??? Уже ж диагностировали))))) це не СТО - це капец и сбоку бантик!!!!

Я впервые на этой странице. Почитал отзывы и решил добавить и свой, хоть это и "дела давно минувших дней": Лет 6 тому у меня потек радиатор. На СТО сказали, что он стоит 5000 грн.+ 500 установка, но их сейчас нет на складе, поэтому нужно заказывать. Ну, я сказал:"Что ж делать, заказывайте". Приехав домой, зашел в Интернет и нашел фирму, торгующую радиаторами. Мне нужен был именно корейский к Авео. Они сказали, что есть. Стоит ТЫСЯЧУ ГРИВЕН! Я еще переспросил: "Он точно корейский?" - Приезжайте и увидите. Они в коробках лежат со всеми сертификатами. Каково?