Aдаптація американських автомобілів під європейський ринок у Києві

Elcars відновили підвіску — тепер автомобіль рухається плавно, без шумів і вібрацій.

Через нестабільну роботу двигуна звернулась на перевірку форсунок. Провели діагностику, показали результати та акуратно виконали всі роботи. Після сервісу автомобіль став працювати значно краще.

На Volkswagen Tiguan перестав нормально працювати кондиціонер. Приїхав на заправку кондиціонера і перевірку системи. Все зробили швидко. Тепер у салоні прохолодно навіть у спеку.

Від першого спілкування з привітним персоналом і до моменту, коли забираю авто з ремонту з посмішкою — лише позитивні враження від цього сервісу. Майстри професійні, уважні до деталей і відповідально ставляться до своєї роботи. Якісно проводять діагностику, допомагають із підбором хороших запчастин та дають корисні рекомендації. Роботи виконують максимально швидко. Маю досвід звернення до недобросовісних сервісів, тому добре розумію різницю. Тут не намагаються навмисно створити нові проблеми, щоб витягнути більше грошей, як це часто трапляється на інших СТО Києва.

Доброго дня. Звернувся ще 13.01 по русифікації панелі. Відповіли що прошивка буде через 2 неділі. Звернувся знову 04,02 сказали буде 10,02. Сьогодні не відповідають ні на смс ні на дзвінок. Висновок «ШАРАШМОНТАЖ». Роботи з клієнтами 0.Даремно втрачений час на очікування. (Якщо когось цікавить скріншоти переписки є).

Працюють досвідчені менеджери та механіки. Неодноразово звертався з проблемами, які інші не могли вирішити тут справлялись без питань. Наприклад, мій батько їздить на Audi A6 і живе в Харкові, але спеціально приїжджає до Києва обслуговуватись саме тут. Нічого зайвого не вигадують, працюють чітко за рекомендаціями виробника. Дякую за роботу! Рекомендую всім.

Почав сильно вібрувати двигун на бмв. На сервісі перевірили мотор і систему запалювання. Виявилось, що одна форсунка проблемна, її замінили. Наразі двигун працює рівно, вібрації зникли. Хороші майстри, розуміються на своїй справі.

Дуже добре прийняли, по роботах була заміна двигуна і де які супутні технічні роботи. Все виконано якісно і вчасно. Раджу "ОК Сервіс" до співпраці.

Був трабл, загорівся індикатор ABS, а на панелі вискочило одразу кілька помилок. Авто стало менш впевненим у поворотах. У сервісі перевірили блок ABS та датчики швидкості коліс. Виявили пошкодження одного з датчиків через окислення контакту, як пояснили. Після очищення роз’ємів проблема зникла. Тепер жодних помилок і стабільна керованість.

Все очень понравилось!

BMW e60, приехал с проблемой - появлялся гул на скорости 70-80, машину быстро продиагностировали, обслуживал толковый механик, если не ошибаюсь, зовут Сергей. Как результат - ремонт заднего редуктора. Работу выполнили в уговоренные сроки, больше не беспокоит. Есть комфортная зона ожидания. Вообщем, станция достаточно хорошая, профессиональный инструмент, работу делают качественно. Остался доволен, рекомендую

Спасибо

За три часа решили проблему с сигнализацией, которую на другом СТО криворукий электрик не мог решить две недели. Спасибо.

чинил в этой станции стартер работа выполнена на высшем уровне по нормальной цене рекомендую!

Ремонтирую только у них свою Volvo, пару раз обожглась на СТО попадались кидалы и только в этом сервисе нашла то что искала, а именно качественный ремонт и хорошее отношение к клиентам. Спасибо вам огромное!!!

Большое спасибо все сделали быстро и качественно.

Хочу оставить отзыв об СТО Prime car. Были проблемы с моей машинкой при разгоне на 100 км. Отдала в одну СТО, сказали что проблема в балансировке, сделала балансировку, проблема не ушла. Отправили к официалам. Официалы все "изучили" и сказали - балансировка. Сделали балансировку за 900 грн, проблема не ушла. Зато понаписывали кучу доп.проблем включая замену охлаждающей жидкости.... Попала на Prime car. Ребята не поленились всюду залезть, провести диагностику, в общем разобрались, нашли, все заменили, и теперь все ГУТ. Стоимость услуг очень подъемная. Ребята ответственные и толковые. Планирую дальше обслуживаться у них, поэтому Рекомендую.

Після того як залишив цей відгук в перший раз - до мене подзвонив один з управляючих цих СТО та запропонував “вирішення” проблем, щоб видалити цей чесний відгук.
Я погодився на повернення 50% грошей за малярні/рихтувальні роботи, але грощі мені так і не повернули
Тепер про відгук про роботу в цьому СТО.
1. Звертався декілька разів, не вміють налагоджувати розвал-сходження (приходиться до них повертатись по 5 разів). 2 рази був на ТО - після цього починалися проблеми з розвалом, повертався до них, казали що забули та просили грощі за "додаткове" налагодження. Зауважте, що коли вони роблять ТО - вони завжди забувають повернути машину в той стан, в якому вона булп ривезена!!! 
2. Не вміють спілкуватися з кліентами, зовсім. По всім проблемам тобі можуть тільки розвести плечима і сказати - “ну а що я можу зробити” (це класичні слова їх адміну). Далі роби що хочеш сам. СТО не перевіряє якість своїх робіт! 3. Останнєю каплею було звернення за малярними/рихтовочними роботами. Гіршої якості я не бачив, все криво-косо. Пофарбований багажник почав облазити через кілька місяців (дивіться фото, облазить фарба навколо логотипу). Окрім фарби - всі деталі, що знімали на СТО для ріхтовки - НЕ СТАЛИ на місце, всюди випірає, або стоїть криво! (Теж дивіться фото) Тепер трохи про їх клієнтооріентованність. Як я вже сказав - зі мною звʼязався керуючий і запропонував або переробити роботу, та поставити НОРМАЛЬНИХ майстрів, або повернути 50% грошей з моєї накладної (щоб покрити неякісну роботу + мій витрачений час та нерви)
Напротязі півтора місяця керуюючий годував мене завтраками. Грощі будуть завтра, грощі будуть на наступному тижні, грощі будуть в кунці місяця. Вже пройшло 1.5 місяці а грошей все нема і я отримую чергове “завтра, після вихідних’. Мене просто водять за нос і грощі віддавати не планують
Вирішив на все це плюнути і повернути свій відгук (з новими деталями щодо того як СТО вирішую проблеми, які сама і зробила)
Як мені розповіли про проблему з покраскою і чому все почало тріскатись - “просто хлопці не хотіли нормально шліфувати деталь, щоб не зламати/пошколити логотип, коли його будуть знімати”. Вся робота з машиною була пророблена не зрозуміло ким! І керуючий це прямо дав знати
Цей сервіс - це 0/10, не рекомендую нікому
Прикладую фото робіт та, на всяк, свою накладну по цим роботам
Всім гарного дня, не гайте часу на цей дитячий садок PS: машину залишав на СТО під адрессою “Cheska St, 5А, Kyiv, Ukraine, 02000”, але відгук залишу на обох ваших СТО, щоб люди розуміли з якою системою їм прийдеться кооперувати

Чудовий сервіс, з якісним обслуговуванням, швидко все зробили якісно щей в подарунок помили авто, автосервісом Баланс дуже задоволений, інколи навіть заїжджаю привітатись і попити каву, персонал привітний і знаються на своїй справі Рекомендую!!!

Стою на гарантии и обслуживаюсь у вас уже почти 3 года. Но написать решила не поэтому! Вчера прошла 7ое ТО, когда пришла забирать машину, мастер Автолидера рассказал, что гарантийный срок сейчас уже не 3 года, как было, а 5. И выдал следующий сертификат на гарантию. Теперь у меня в запасе целых два с лишним года без лишних хлопот. Кстати, прошлым летом не расчитала пробег и оказалась в Крыму, а нужно было поменять масло. Диспетчер успокоила и записала на СТО в Симферополе, сказала, что сеть по всей Украине есть. Кстати, у вас на той станции работает такооой мужчина галантный... На Петровке тоже молодцы, конечно. В целом спасибо, радуете.