СТО Hyundai у Києві

Жуліки і циганє. Взяли задаток за виконання полірування машини, щоби «оперативно швидко» зробити послугу. В призначений час виконати не змогли. Потім почалась історія протягом 3х тижнів – то майстера немає, то світла немає, то купа роботи (пардон, а я за свої гроші що не роботу пропорнував). Ну зайняті, так зайняті. Кажу – повертайте завдаток. І тут почалась інша історія – то карточка заблокована, то в дорозі, і таке інше. Завдаток так і не повернули. Не ведіться на завдаток – велика ймовірність що обманять. ОБЕРЕЖНО, ЖУЛІКИ!

Девиз компании не соответствует реальному состоянию дел. Ремонт затянулся на 2,5 месяца, из которых первый месяц машина просто стояла и никакие работы с ней не выполнялись. Объясняли высокой загруженностью мастеров. Хотя при первичном осмотре обещали сразу взять в работу. Смета в итоге выросла в более чем 2 раза. Покрасили криво. Одной из позиций в смете была покраска заднего бампера. Так вот по истечении какого-то времени краска с него отлетела и оказалось что бампер даже не подготавливали к покраске. Он не матованый и без грунта!!! Они на старый лак просто нанесли новую краску. БЕЗДАРИ И ХАЛТУРЩИКИ. Так вот при выборе СТО для ремонта своего авто рекомендую вам сохранить свои нервы, деньги и время.

Больше 10-ти лет обслуживал машину на П.Усенко, хватит, достало, Бальзака дальше, но лучше к ним. Парни, не война виновата в отсутствии клиентов, а ваш уровень обслуживания. Запись? Прекрасно! Загонят машинку на подъемник, все нормально, а дальше ахтунг! Здесь вам могут при балансировке на литые диски набить металлические грузики как мне. (( Вместо съемника использовать кувалду, Ей же могут прессовать подшипники. (( Как повезет. Есть толковые мастера, но они всегда будут заняты, а у вашего может не оказаться необходимого опыта или инструмента и будет он ходить побираться по коллегам. Недолив масла или игнор вашей просьбы нормальное явление, поэтому ваше присутствие спасет вас от нехорошего. При условии, что вы что-то сами понимаете, конечно, ибо контролировать здесь надо все. Менеджер ваш будет предупредительным, обходительным, но только до тех пор пока вы не уплатите в кассу, потом со всеми претензиями в сад! После того как разберусь с последним случаем напишу более подробно, надо немножко остыть от общения.

Есть информация, что многие механики СТО "Свит-Авто" вместе с начальником смены №1 перешли на "МегаСТО" по адресу Туполева,1Б. Тел: 096-976-81-73. Сайт: www.mega-sto.com.ua

Не советую к ним вообще обращаться,им наверно нужно чем то другим заниматься а не машины ремонтировать

Втюхали китайскую запчасть без маркировок, как корейскую оригинального качества, когда обман всплыл наружу, тупо отморозились и менять на нормальную или возвращать деньги отказались. Похоже думают, что бессмертные.

Редкий от той. Ни сроков ни качествп

К сожалению меня на этом сто с помощью неточного манометра раскрутили на замену маслонасоса! Перед заменой, давление было 0.9бар. Замена детали происходила почти 10 часов! Три из них ждали деталь. Хотя запись на замену была сделана днем, накануне. При установке поддона был использован некачественный герметик. Подождав час, поняли что герметик не застыл, сняли поддон, почистили и нанесли другой герметик. После замены померяли давление. Оно осталось такое же, 0.9бар. Цены просто космос! Умудрились даже взять 240 грн за герметик! Спустя два дня, я купил манометр и сам померял давление масла. Оказалось 1.5 бар! Обман! Я думал ошиблись и обманули не специально. Но после того как удалили мой отзыв под их рекламой. И после того, как они со мной не связались и не извинились, я перестал сомневаться, что ошиблись! Не советую!

Ремонтували рейку, після ремонту клинить кермо ліворуч, тече мастило в салон авто. Від гарантійного випадку відмовляються. пройшло 4 місяці. Не рекомендую даний сервіс

Приехал 07:00 рано утром, хотел найти причину троения двигателя. В 08:00 запустили я обратился к менеджеру с прозьбой сделать компьютерную диагностику т. к. нет возможности добратса до другой сто. На что мне ответил у на запись. Я пояснил ситуацию что тут или свечи или провода, а он мне приезжайте в субботу на 13:00я в шоке, как можно после этого обслуживатса у этой компании? На улице дождь, я сам снял свечи поставил новые- но причина не ушла. Тогда я каждый провод от свечи снимал и проверял по очереди и нашел таки 3- целиндр провод был пробит. Возле сто под дождем на глазах этих тварей, а они курили и смотрели, мне непонять их логики, чем они там занимаютса, обслуживался 9 лет, теперь ни шагу к ним и всем советую сначало позвоните чтоб ненаступить на мои грабли.

У нас после нажатия кнопки для открытия окна в машине, опустилось стекло вниз и больше не поднималось. Поехали на ближайшую СТО чтобы мастер посмотрел в чем причина.Для этого нужно было снять карту левой водительской двери. Мастер прямо при нас начал снимать карту и не выкрутив оставшийся крепеж начал выдирать ее, обосновывая, что он все знает. Мы позвали старшего менеджера Юрия. И он сказал этому мастеру, что там еще не выкручен один болт. Тот сказал, что все выкрутил и дернул карту двери у всех на глазах, вырвав с мясом кусок где не выкрутил крепеж. Юрий, увидев это своими глазами сказал :,,Теперь будешь покупать новую карту двери за свой счет,, . Мы приехали с целой машиной!!! Просто сказать, что я испытала шок ничего не сказать. Юрий нас успокоил и сказал, что станция компенсирует стоимость карты и чтоб мы заказывали деталь. Там работает трое менеджеров Юрий, Саша и Андрей. В последствии общались с Андреем и Сашей и оба подтвердили, что станция компенсирует стоимость детали. . Мы заказали деталь бу, а была новая родная целая!!!! Деталь долго шла. Когда приехала мы поехали с ней на установку. Когда расчитывались нам сказали, что нужно оплатить все работы потому что делал другой мастер, а в понедельник отдельным платежем нам перекинут деньги за деталь на карточку. И начиная с понедельника каждый день у них какая то отговорка. То кассу закроем и сразу оплатим, то после обеда руководство вот вот оплатит. Уже неделя прошла, а за деталь так никто деньги и не перевел. Очень непорядочная безответственная организация. Категорически не рекомендую обращатьсяк ним. Нормальное СТО ценит свою репутацию и решает такие вопросы компенсацией в кратчайшие сроки. Если не хотите чтобы Вам криворукий мастер сломал Вашу новую деталь в Вашей машине ни в коем случае не обращайтесь в Прогресс Авто.

Ужасное сто, не рекомендую, на ровном месте создают проблему там где ее нет, после чего за большие деньги помогают вам ее решить, в сроки работу не делают и таким образом накручивают рабочие Часы, если есть проблема то не предлагают более выгодные варианты для клиента а стараются как можно дороже решить проблему, может они зарабатывают на запчастях я не знаю, но для меня изначальная договоренность в семь тысяч вышла в 6 раз больше и без оплаты машину не отдают. В итоге сделали машину сказали что я жлоб и экономлю на запчастях и надлежащим образом машину не сделали и отдают полу поломанную. То что просил сделать не сделали а проявили инициативу и без согласования поставили детали о которых даже не было договорённостей. Моей ноги там точно больше не будет

Обратился к этим «мастерам» на диагностику ходовки, 3 минуты поверхностного осмотра, надеюсь хоть правильно продиагностировали, так как компетентность вызывает сомнения, мастер одной рукой держит сигарету, второй рукой покрутил колеса, цена 400грн!!!! За диагностику ходовой. Очень неоправданно дорогой сервис, в дальнейшем связываться с ними не рекомендую. Крайне рекомендую трижды подумать перед визитом к этим делкам

хуже не бывает

Звертався не один раз, за виключенням деяких нюансів, особливих нарікань не було, завжди обслуговували і доволі якісно, чітко і в зазначені терміни, якщо щось змінювалось, відразу дзвонили попереджали. Але зараз....Можливо це питання до окремого менеджера, а не до СТО в цілому, але ставлення змінилося на протилежне. Чекав тиждень після діагностики на специфікацію і ціни, які обіцяли скинути на наступний день Поки сам не поїхав і не спитав. Комунікація взагалі відсутня. Проведіть роботу з персоналом, який спілкується безпосередньо з клієнтами.

Комментарий к мастеру приемщику Денису; Денис расскажи сколько раз тебя брали в полицию за наркотик и езду в нетрезвом виде?или ты думаешь что тебя просто так уволили?лишь бы обгадить что!

Записався на обслуговування автомобіля у вівторок аж на п'ятницю (21.04.2023р) але у четвер (сьогодні) подзвонив співробітник сервісу і сказав що менеджер який буде завтра на роботі не бажає обслуговувати ваше авто в зв'язку з бувшою ситуацією що йому не сподобалась тому він відмовляє. Обслуговування і до цього було поганим але це вже нікуди не годиться. Фактично СТО це стіл замовлень з невдоволеними майтрами та тимчасові працівники що беспрсередньо виконують роботи часто звільняються. Замінити деталі можуть але авто не відремонтують. Вимушений звернутися до сертифікаційного бюро з приводу сертифікації. Її на сто немає. Сертифікація сто певно давно не проводилась обслуговування погане та технічно на низькому рівні!!! Це можете самі переконатися ...

Никому не советую , делал рулевую колонку ,не меняют ничего хотя бы подшипники на новые но нет , просто пихают смазки столько что руль еле вращается двумя руками

НЕПРОФЕСІЙНЕ відношення фахівця по заправці кондиціонера. Протягом місяця на цьому СТО два рази заправляли моєму авто фреон і жодного разу перед заправкою не перевірили на наявність ВИТОКУ фреона, а можливо не хотіли чи не було бажання. Потім на іншому СТО я дізнався, що перевірити (зробити діагностику на витік) дуже просто за копійки, але ж ні треба вдути фреон куди попало і здерти з клієнта гарну суму, замість того, щоб порадити ремонт системи кондиціювання. НЕ РЕКОМЕНДУЮ це СТО!!!!!

Ужасно, непрофессионально, а при жалобе вам начинают не менее 10 "мастеров" оправдывать своего коллегу. Печально. Увы.